1. Innledning
Valley-orca respekterer ditt personvern og forplikter seg til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, og beskytter informasjonen du gir oss når du bruker våre tjenester.
2. Behandlingsansvarlig
Valley-orca er behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger som samles inn gjennom dette nettstedet og våre tjenester.
Kontaktinformasjon:
Valley-orca
Fjellveien 42
5089 Bergen, Norge
E-post: [email protected]
3. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende typer personopplysninger når du bruker våre tjenester:
- Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse
- Bookingsinformasjon: Valgt tjeneste, ønsket dato, spesielle forespørsler
- Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, besøkstidspunkt (gjennom cookies)
4. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:
- Å behandle og bekrefte din booking
- Å kommunisere med deg om turen, inkludert praktisk informasjon
- Å forbedre våre tjenester og nettstedets funksjonalitet
- Å oppfylle juridiske forpliktelser
5. Rettslig grunnlag for behandling
Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:
- Avtale: For å oppfylle vår avtale med deg når du bestiller en tur
- Samtykke: Når du har gitt oss ditt samtykke til spesifikk behandling
- Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og kommunisere med deg
6. Deling av personopplysninger
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre det er nødvendig for å levere våre tjenester eller påkrevd ved lov. Vi selger aldri dine personopplysninger.
7. Lagring av personopplysninger
Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn for. Bookingsinformasjon slettes normalt ett år etter gjennomført tur, med mindre det er juridiske krav som tilsier lengre lagring.
8. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter i henhold til personvernlovgivningen:
- Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av de personopplysningene vi har om deg
- Rett til retting: Du kan be oss rette uriktige eller ufullstendige opplysninger
- Rett til sletting: Du kan be om at vi sletter dine personopplysninger
- Rett til begrensning: Du kan be om at vi begrenser behandlingen av dine opplysninger
- Rett til dataportabilitet: Du kan be om å motta dine data i et strukturert format
- Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake
For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected]
9. Sikkerhet
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse.
10. Cookies
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen på vårt nettsted. Les vår informasjonskapselspolicy for mer informasjon.
11. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato.
12. Klagerett
Hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger bryter med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.
Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
E-post: [email protected]
13. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss på:
E-post: [email protected]
Adresse: Fjellveien 42, 5089 Bergen, Norge